أطلقت شركة أمازون لخدمات الدفع الإلكتروني، منتدى إعادة تصور المدفوعات، لدعم التعاون في مجال المدفوعات الرقمية بين أصحاب الأعمال التجارية.وأصدرت أمازون تقرير آفاق المدفوعات الرقمية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، الذي يوفر تحليلات دقيقة حول توجهات الدفع الرقمي في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر، وفقًا لبيان صحفي.وحدد التقرير، 14 من أسرع القطاعات نمواً في مجال المدفوعات الرقمية، وشملت الأبحاث في التقرير مجموعة من المتغيرات والحوافز المختلفة لهذه القطاعات في الإمارات والمملكة العربية السعودية ومصر.وأظهرت الأبحاث في إطار تحليل التقدم الذي أحرزته المدفوعات الرقمية في القطاعات الرئيسية ضمن الدول الثلاث المذكورة، توقعات بزيادة سوق المدفوعات بين عامي 2021 و2023 بمعدل سنوي مركب يبلغ 18.3% في الإمارات، و13.6% في السعودية، و19.6% في مصر.وأظهرت النتائج وجود نقلة نوعية في الدفع الفوري في الإمارات، وتوسعاً في الخدمات المصرفية الرقمية في السعودية، ونمواً في سوق التجزئة على الإنترنت في مصر نتيجة زيادة معدلات انتشار الهواتف الذكية.ووفقًا للتقرير، أشار 89% من المستهلكين في السعودية إلى استخدام وسيلة دفع جديدة واحدة على الأقل خلال العام الماضي، من بينها خيارات “اشترِ الآن، وادفع لاحقاً” والمعاملات المالية بين الأشخاص.وساهمت المدفوعات الرقمية في مصر بتعزيز الشمول المالي مع اقتراب نسبة انتشار البطاقات المدفوعة مسبقاً والمحافظ المحمولة من 40%.وأظهرت، الأبحاث أن نسبة 51% من جيل ما بعد الألفية في الإمارات تستخدم المحافظ الرقمية أو المحمولة في مدفوعاتها اليومية، مقارنة بنسبة 48% في السعودية و43% في مصر..كما أفاد 20% من المشاركين في الإمارات إلى تراجع استخدام النقد، بينما أكد 50% من المشاركين من جيل ما بعد الألفية إلى اعتمادهم الكامل على البطاقات في معاملاتهم.وتوصل البحث، إلى تسعة عناصر فعالة في الوقت الحالي قد تؤثر على مستقبل المدفوعات في المنطقة، وتتضمن المدفوعات متعددة القنوات، والمدفوعات بين النظراء، والمدفوعات من داخل التطبيقات، وخيارات “اشترِ الآن، وادفع لاحقاً”، والأقساط، والإقراض التجاري، والتطبيقات الشاملة، والتسوق عبر الحدود، والمدفوعات الفورية.من ناحيته، قال رونالدو مشحور، نائب رئيس أمازون في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، إن المنطقة تتميز بإمكانيات كبيرة، إذ من المتوقع أن يتضاعف حجم قطاع المدفوعات الرقمية في الإمارات والمملكة العربية السعودية ومصر في عام 2023.
