اختتمت الخطوط السعودية عملياتها التشغيلية لنقل الحجاج إلى مختلف أنحاء العالم بعد أداء المناسك في موسم حج عام 1443هـ/2022م.
وأعلنت الخطوط السعودية، في بيان لها، عن مغادرة آخر فوج من ضيوف الرحمن اليوم الأحد، على الرحلة رقم (SV5712) من مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة متجهين إلى مدينة أحمد آباد بالهند، وعلى متنها 347 حاجاً، حيث تم توديعهم بحضور الرئيس التنفيذي لقطاع الحج والعمرة بشركة الخطوط السعودية للنقل الجوي، عامر بن صالح آل خشيل.
وقالت الخطوط السعودية، إنه اكتمل إنجاز الخطة التشغيلية للحج التي بدأت بمرحلة القدوم في 6 يونيو/ حزيران الماضي، ثم مرحلة المغادرة في 14 يوليو/ تموز الماضي.
وأضافت الخطوط السعودية، أن عدد الضيوف الذين تم نقلهم في المرحلتين بلغ أكثر من 350 ألف حاج، حيث بلغ عددهم أكثر من 120 ألف حاج عبر 300 رحلة مخصصة للحج، بالإضافة إلى أكثر من 230 ألف حاج تم نقلهم عبر شبكة الرحلات المجدولة والإضافية.
وأشارت، إلى أن إحصائيات خدمة “الأمتعة أولاً” التي وفرتها لأول مرة أظهرت استلام 280 ألف من الأمتعة في الوقت الذي حققت فيه هذه الخدمة أهدافها، بتسهيل إجراءات السفر وتقليل تواجد الحجاج في صالة المطار، وتضمنت الخدمة إصدار بطاقة صعود الطائرة واستلام أمتعة المجموعات من مقر سكنهم بمكة المكرمة والمدينة المنورة
وقال الرئيس التنفيذي لقطاع الحج والعمرة بشركة الخطوط السعودية للنقل الجوي، في تصريح عقب إغلاق باب آخر رحلة حج، إن شعار الخطوط السعودية هو ضيوف الرحمن أهم ضيوفها، واتخذته منهجاً في تنفيذ العمليات التشغيلية وتقديم الخدمات وذلك ضمن الجهود والخدمات الشاملة التي توفرها الحكومة لضيوف الرحمن، وكذلك الأداء المتكامل والنموذجي من كافة الإدارات والقطاعات الحكومية ذات العلاقة باستقبال وتفويج الحجاج.
وأضاف آل خشيل، أن نجاح عمليات موسم الحج هو نتاج الجهود التي بُذلت من كافة فرق العمل بالخطوط السعودية قبل الموسم تخطيطاً وأثناءه تنفيذاً حتى مغادرة آخر حاج، حيث تم استثمار الخبرات المتراكمة في إدارة مواسم الذروة عموماً وموسم الحج خاصةً إلى جانب الاعتماد على الكوادر المؤهلة والاستفادة من أحدث التقنيات لتحقيق هذا التميز في الأداء.
وأكد آل خشيل، أن العمل جارٍ على إحداث تطويرٍ جذري في منظومة الأداء والخدمات وسيتم رفع كافة التوصيات في هذا الموسم للاستفادة من كافة الإيجابيات وتعزيزها وتلافي أي ملاحظات حدثت في موسم الحج القادم، مضيفاً أنه سيتم دعم وتنمية الأسطول والذي من المتوقع أن يضاف إليه 38 طائرة جديدة في السنوات القليلة القادمة، وهو ما سينتج عنه وفرة في السعة المقعدية والرحلات وزيادة في نقاط الوصول إلى وجهات جديدة.
