بلغ مجموع المنافع التأمينية المصروفة لعملاء المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية السعودية من متقاعدي ومستفيدي القطاعين العام والخاص لشهر يوليو 2022 تجاوز 10 مليارات ريال.
وأشارت المؤسسة السعودية، إلى أن عدد زوار الموقع الإلكتروني تجاوز 2.2 مليون زيارة خلال شهر يوليو، فيما بلغ عدد المسجلين في الخدمات الإلكترونية أكثر من 119 ألف مسجل جديد خلال ذات الفترة، كما تجاوز تحميل تطبيق التأمينات الاجتماعية للأجهزة الذكية أكثر من 134 ألف تحميل جديد، في حين أُنجزت أكثر من 2.8 ملايين معاملة عبر الموقع الإلكتروني، وفقا لوكالة أنباء السعودية “واس”.
وتم خلال شهر يوليو إصدار أكثر من 80 ألف تعريف بالمعاش إلكترونياً، فيما بلغ عدد المكالمات الواردة لمركز الاتصال أكثر من 77 ألف اتصال بالإضافة إلى ما يرد المؤسسة من استفسارات عبر خدمة الزيارة الافتراضية والمحادثة الفورية وحساب العناية بالعملاء على منصة “توتير”.
ويشار أن المؤسسة تسعى لتحقيق رضا عملاءها من خلال تنفيذ الكثير من خدماتها استباقياً لتقليل الجهد و الوقت على أصحاب العمل والمشتركين و المتقاعدين و المستفيدين.
